Nota prawna

§1. Dane Sprzedawcy / Pośrednika

Sklep internetowy Noom.pl, dostępny pod adresem https://noom.pl, prowadzony jest przez:

Perseusz e-commerce Kamil Michna
Adres: Trzciana 283, 36-071 Trzciana, Polska
NIP: 8151784506  |  REGON: 542187898
Forma prawna: jednoosobowa działalność gospodarcza (JDG), wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
Status VAT: podatnik VAT czynny
E-mail: biuro@noom.pl
Telefon: 880 53 90 90
Strona: https://noom.pl

W zależności od wybranej metody płatności, podmiot ten występuje jako Sprzedawca (Model A) lub Pośrednik (Model B).

§2. Zakres działalności

Noom.pl prowadzi sprzedaż towarów i świadczenie usług pośrednictwa w dwóch odrębnych modelach prawnych (§4 Regulaminu):

• Model A — sprzedaż własna z Polski (płatność za pobraniem): Noom.pl jest Sprzedawcą, wysyłka następuje z magazynu na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, czas dostawy 1–3 dni robocze.
• Model B — pośrednictwo w zakupie z zagranicy (płatność online: karta, BLIK, przelew, raty): Noom.pl świadczy usługę pośrednictwa handlowego, zamawiając towar w imieniu i na rzecz Klienta u zagranicznego sprzedawcy (głównie Chiny, Hongkong, Tajwan). Faktura Noom.pl obejmuje wyłącznie Prowizję za pośrednictwo. Czas dostawy 14–30 dni roboczych (do 45 dni w szczególnych przypadkach).

O przynależności zamówienia do modelu A lub B decyduje wyłącznie wybór metody płatności przez Klienta.

§3. Prawo właściwe

Do stosunków prawnych wynikających z korzystania ze Sklepu Noom.pl stosuje się prawo polskie oraz prawo Unii Europejskiej, w szczególności: Kodeks cywilny, ustawa z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (UoPK), Rozporządzenie (UE) 2016/679 (RODO), Rozporządzenie (UE) 2023/988 (GPSR) oraz inne przepisy powszechnie obowiązujące.

Wobec Konsumentów i PNPK mające zastosowanie przepisy bezwzględnie obowiązujące państwa miejsca zwykłego pobytu Klienta pozostają w mocy w zakresie, w jakim zapewniają Klientowi wyższy poziom ochrony — zgodnie z art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I).

§4. Jurysdykcja

Rozstrzyganie sporów odbywa się na następujących zasadach (§17.2 Regulaminu):

• Konsument i PNPK: może wytoczyć powództwo przed sądem miejsca swojego zamieszkania lub sądem właściwym według przepisów ogólnych — zgodnie z art. 17–19 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012 (Bruksela I bis) oraz art. 34¹ Kodeksu postępowania cywilnego. Noom.pl może pozwać Konsumenta lub PNPK wyłącznie przed sądem miejsca zamieszkania Konsumenta lub PNPK.
• Klient niebędący Konsumentem ani PNPK: sąd właściwy miejscowo dla siedziby Noom.pl.

§5. Organy nadzoru konsumenckiego i ochrony danych

Klientowi przysługuje prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzoru:

• Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK)
  pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa
  uokik.gov.pl
• Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej (WIIH) — właściwy dla siedziby Noom.pl (województwo podkarpackie):
  ul. 8-go Marca 5, 35-959 Rzeszów
  (właściwy WIIH dla Klienta zależy od jego miejsca zamieszkania lub miejsca zawarcia umowy)
• Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)
  ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa
  uodo.gov.pl

§6. Pozasądowe rozwiązywanie sporów (ADR)

Konsument może skorzystać z następujących pozasądowych mechanizmów rozwiązywania sporów:

• Powiatowy (miejski) rzecznik konsumentów — bezpłatna pomoc prawna dostępna w miejscu zamieszkania Klienta.
• Mediacja przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej (WIIH) — wniosek do WIIH właściwego dla Noom.pl lub dla miejsca zamieszkania Klienta.
• Stały polubowny sąd konsumencki przy WIIH — sprawy z zakresu umów sprzedaży i świadczenia usług.
• Rejestr podmiotów ADR prowadzony przez UOKiK: polubowne.uokik.gov.pl — wykaz podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.

Likwidacja platformy ODR: Europejska platforma ODR (dawniej dostępna pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr) została zlikwidowana z dniem 20 lipca 2025 r. na mocy rozporządzenia (UE) 2024/3228 i nie jest już dostępna.

Zgodnie z art. 32 ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich — Noom.pl nie zobowiązuje się do korzystania z konkretnego podmiotu ADR, chyba że taki obowiązek wynika bezpośrednio z przepisów prawa. Nie wyłącza to uprawnienia Klienta do wystąpienia do dowolnego z wymienionych podmiotów. Szczegóły: §16 Regulaminu.

§7. Bezpieczeństwo produktów (GPSR)

Noom.pl działa zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2023/988 w sprawie ogólnego bezpieczeństwa produktów (GPSR) oraz ustawą z 7 listopada 2025 r. o ogólnym bezpieczeństwie produktów (§12 Regulaminu).

W zakresie bezpieczeństwa produktów Noom.pl pełni rolę:

• dystrybutora towaru — w Modelu A (sprzedaż własna z Polski),
• pośrednika udostępniającego towar na rynku UE — w Modelu B (pośrednictwo w zakupie z zagranicy).

Noom.pl podejmuje następujące działania w zakresie bezpieczeństwa:

• monitorowanie wycofań i ostrzeżeń w systemie Safety Gate / Safety Business Gateway,
• bezzwłoczne informowanie Klientów i współpraca z organami nadzoru rynku w przypadku stwierdzenia zagrożenia,
• prowadzenie rejestru reklamacji i incydentów bezpieczeństwa przez okres 10 lat.

Osoba odpowiedzialna w UE (art. 4 rozporządzenia (UE) 2019/1020): dla kategorii produktów wymagających wskazania osoby odpowiedzialnej w UE, dane takiej osoby są udostępniane wraz z przesyłką lub na żądanie Klienta za pośrednictwem Safety Business Gateway. Kontakt w sprawach bezpieczeństwa produktów: biuro@noom.pl.

§8. Import, IOSS i cła (dotyczy wyłącznie Modelu B)

Przy zamówieniach w Modelu B (płatność online) Klient jest importerem towaru w rozumieniu prawa celnego UE (Klient-Importer — §11 Regulaminu).

• Towary do 150 EUR: Zagraniczny Sprzedawca zwykle rozlicza VAT od importu w procedurze IOSS (Import One-Stop Shop). Noom.pl nie jest podatnikiem IOSS i nie rozlicza VAT od importu towaru (§7.4.2 Regulaminu). Faktura Noom.pl obejmuje wyłącznie Prowizję za usługę pośrednictwa.
• Towary powyżej 150 EUR: Klient ponosi cło, VAT od importu (23%) oraz ewentualne opłaty manipulacyjne przewoźnika lub agencji celnej.
• Odmowa odbioru z powodu opłat celnych: Noom.pl może potrącić udokumentowane koszty zwrotu lub utylizacji — łącznie nie więcej niż 30% Prowizji (§7.5.3 Regulaminu).

§9. Dostawa i ryzyko utraty towaru

Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi w następujący sposób:

• Konsument i PNPK: ryzyko przechodzi z chwilą wydania towaru Klientowi (art. 548 § 3 KC) — dotyczy obu modeli.
• Klient niebędący Konsumentem ani PNPK:
  • Model A — z chwilą wydania towaru przewoźnikowi w Polsce,
  • Model B — z chwilą wydania towaru przez Zagranicznego Sprzedawcę przewoźnikowi w kraju wysyłki.

Noom.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niewykonanie dostawy spowodowane okolicznościami siły wyższej — w szczególności klęskami żywiołowymi, pandemią, wojną, strajkami, blokadami celnymi lub decyzjami organów władzy (§13 Regulaminu).

§10. Odpowiedzialność

Konsument i PNPK: Noom.pl odpowiada na zasadach wynikających z UoPK, Kodeksu cywilnego i przepisów prawa UE w pełnym zakresie przewidzianym przez przepisy. Wszelkie ograniczenia odpowiedzialności zawarte w niniejszej Nocie nie mają zastosowania wobec Konsumenta ani PNPK ponad granice dopuszczone przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.

Klient niebędący Konsumentem ani PNPK: odpowiedzialność kontraktowa Noom.pl ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej straty, bez utraconych korzyści (§13.2 Regulaminu):

• Model A — do wartości zamówienia,
• Model B — do wysokości Prowizji otrzymanej za dane zamówienie.

Powyższe ograniczenia nie obowiązują w odniesieniu do:

• szkody na osobie,
• szkody wyrządzonej umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa,
• obowiązków wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (§13.4 Regulaminu).

Noom.pl nie odpowiada za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania produktu, ingerencji osób trzecich, naturalnego zużycia ani działań Zagranicznego Sprzedawcy (Model B).

§11. Prawa autorskie i znaki towarowe

Treści Sklepu Noom.pl — w tym layout, teksty, opisy produktów, zdjęcia własne, grafiki oraz logo — chronione są prawem autorskim i prawem własności przemysłowej. Prawa te przysługują podmiotowi prowadzącemu Sklep lub podmiotom współpracującym. Korzystanie ze Sklepu nie przenosi na Klienta żadnych praw do tych treści. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub inne wykorzystywanie bez zgody uprawnionego jest zabronione (§14 Regulaminu).

Znaki towarowe osób trzecich: nazwy i znaki towarowe podmiotów trzecich wymienione w niniejszym dokumencie lub na stronach Sklepu stanowią własność ich właścicieli i są stosowane wyłącznie w celach informacyjnych. W szczególności:

• Shopify® — zarejestrowany znak towarowy Shopify Inc.
• AliExpress® — zarejestrowany znak towarowy Alibaba Group Holding Limited.
• Meta®, Google®, TikTok®, Microsoft® — znaki towarowe ich odpowiednich właścicieli.

Użycie powyższych nazw i znaków w niniejszym dokumencie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie implikuje żadnego powiązania ani sponsorowania.

§12. Kontakt

Perseusz e-commerce Kamil Michna
Trzciana 283, 36-071 Trzciana, Polska
E-mail: biuro@noom.pl
Telefon: 880 53 90 90
NIP: 8151784506  |  REGON: 542187898

§13. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Notą Prawną stosuje się postanowienia Regulaminu Noom.pl oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego i prawa Unii Europejskiej.
2. W razie rozbieżności między niniejszą Notą Prawną a Regulaminem — pierwszeństwo mają postanowienia Regulaminu.
3. Noom.pl zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Noty Prawnej z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu działalności lub decyzji organów administracji. Zmiany istotne będą publikowane na stronie Sklepu z 14-dniowym wyprzedzeniem dla Klientów posiadających konto, zgodnie z zasadami opisanymi w §17.3 Regulaminu. Poprzednie wersje Noty Prawnej są dostępne na żądanie pod adresem biuro@noom.pl.

Niniejsza Nota Prawna obowiązuje od dnia [10.10.2025]. Wersja 2.0. Poprzednia wersja (z 10 sierpnia 2025) dostępna na żądanie pod adresem biuro@noom.pl.